Politique de report ou d'annulation

Session publique (dans nos locaux de Québec ou de Montréal) :

• En cas d’annulation ou de report signifié par écrit cinq jours ouvrables et plus avant le début d’une session, aucuns frais ne sont facturés;
• En cas d’annulation signifiée par écrit quatre jours ouvrables ou moins avant le début d’une session, des frais représentant la moitié du tarif total prévu sont facturés;
• En cas de report signifié par écrit quatre jours ouvrables ou moins avant le début d’une session, des frais de 50 dollars sont facturés en sus du tarif de la formation;
• Les personnes qui ne se présentent pas à une session – sans avoir avisé Accent Formation de leur absence – paient le montant total du tarif prévu;
• Une personne inscrite peut être remplacée par une autre, sans frais, jusqu'au début d’un cours.

Session privée (planifiée dans les locaux des organisations intéressées) :

• En cas d’annulation ou de report signifié par écrit dix jours ouvrables et plus avant le début d’une session, aucuns frais ne sont facturés;
• En cas de report signifié neuf jours ouvrables ou moins avant le début d’une session, des frais de 250 dollars sont facturés;
• En cas d’annulation signifiée par écrit neuf jours ouvrables ou moins avant le début d’une session, des frais représentant la moitié du tarif total prévu sont facturés.